Versand

Vielen Dank, dass Sie bei Von Tauern einkaufen. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie sorgfältig durch.

BEARBEITUNGSZEIT DER BESTELLUNG
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen in Österreich nicht versendet. Bei hohem Bestellaufkommen können sich die Bearbeitungszeiten verlängern; in diesem Fall informieren wir Sie per E-Mail.

VERSANDOPTIONEN & KOSTEN
- Standardversand: kostenlos (€0,00) — voraussichtliche Gesamtlieferzeit 6–13 Werktage (inklusive Bearbeitungszeit)
- Expressversand: €5,90 — voraussichtliche Gesamtlieferzeit 5–11 Werktage (inklusive Bearbeitungszeit)

Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt. Es gibt keine versteckten Gebühren. Bei den Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen; Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder Wetterbedingungen können auftreten.

VERSANDBESTÄTIGUNG & SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Die Aktivierung der Tracking-Informationen kann bis zu 48 Stunden dauern.

ZOLLGEBÜHREN, STEUERN UND EINFUHRABGABEN
Für Lieferungen innerhalb der EU sind die geltenden Steuern im Endpreis enthalten, sofern nicht anders angegeben. Bei internationalen Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen, die der Kunde trägt.

BESCHÄDIGTE ODER VERLORENE PAKETE
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter kontakt@vontauern.com und fügen Sie Fotos der Ware und der Verpackung bei. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Von Tauern haftet nicht für Verzögerungen, Verlust oder Diebstahl durch Versanddienstleister nach Übergabe der Sendung, soweit gesetzlich zulässig.

FALSCHE LIEFERADRESSE
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse einschließlich Postleitzahl korrekt eingegeben wird. Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferungen an falsche oder unvollständige Adressen. Falls eine Sendung aufgrund falscher Adressdaten zurückgeschickt wird, können erneute Versandkosten berechnet werden.

INTERNATIONALER VERSAND
Von Tauern liefert weltweit. Es gelten die oben genannten Versandoptionen und Lieferzeiten. Kunden sind für eventuell anfallende Importgebühren, Steuern oder Zollkosten ihres Landes verantwortlich.

KONTAKT
FAKIFY LTD (Von Tauern), Pinnacle House Business Centre, Linlithgow Bridge, Linlithgow, West Lothian, EH49 7SF, Schottland, Vereinigtes Königreich
E-Mail: kontakt@vontauern.com · Telefon: +44 7828 789111